BOKO is een trots familiebedrijf en de meest innoverende, duurzame en inspirerende dakdekker van Nederland. Al generaties lang combineren we denken en doen onder één dak, zodat we de allerhoogste kwaliteit kunnen waarborgen. De meest iconische gebouwen van Nederland dragen dan ook met trots een BOKO dak.
Voor onze serviceafdeling is BOKO op zoek naar een fulltime administratief medewerker die ons team komt versterken op het hoofdkantoor in Westknollendam (omgeving Zaandam). In deze rol ben jij het eerste, vertrouwde aanspreekpunt voor lekkagemeldingen en werk je nauw samen met je collega’s om het proces soepel en gestructureerd in onze systemen te verwerken. Zo zorgen we er samen voor dat onze klanten snel en goed geholpen worden.
Jouw taken:
- Telefonisch aannemen van meldingen en klanten professioneel te woord staan
- Zorgvuldig oppakken en verwerken van meldingen in ons systeem
- Aanmaken, uitwerken en compleet maken van werkbonnen voor de uitvoering
- Beheren van de mailbox en tijdige terugkoppeling geven aan klanten
- Intern doorzetten van offerteaanvragen naar de juiste afdeling
- Coördineren en opvolgen van aanvragen vanuit installateurs
Deze competenties bezit jij:
- MBO werk- en denkniveau of vergelijkbare aantoonbare werkervaring
- Proactieve en sociale werkhouding, je denkt graag een stap vooruit
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, in woord en geschrift
- Handig met Microsoft Office en snel wegwijs in digitale systemen
- Stressbestendig en in staat om ook bij drukte het overzicht te bewaren
- Flexibel en snel kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden
- Communicatief sterk, je weet helder en professioneel te communiceren met klanten en collega’s
BOKO biedt jou:
- Een professionele, informele én plezierige werkomgeving bij een energiek familiebedrijf
- Prima arbeidsvoorwaarden, inclusief 25 vakantiedagen en 15 ATV-dagen (conform cao Bikudak)
- Een afwisselende fulltime functie van 36 tot 40 uur per week waarin geen dag hetzelfde is
- Mogelijkheid tot deelname aan het fietsenplan
- Actieve personeelsvereniging met jaarlijks meerdere activiteiten
- Salarisindicatie op basis van 40-urige werkweek tussen € 2.900,- en € 3.200,- bruto per 4 weken, afhankelijk van ervaring
Versterk ons team!
Enthousiast geworden? Reageer dan snel via onderstaand formulier en maak deel uit van ons energieke BOKO-team! We kijken uit naar jouw reactie en wie weet verwelkomen we jou binnenkort als onze nieuwe collega!
Solliciteer nu als administratief medewerker serviceafdeling